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會員申訴

 

首要 HMO 機構提出申訴的會員人數較少,因為會員在其保健計劃的承保範圍、費用、計劃內的醫生和其他治療與服務方面「沒有」不愉快的意外發現。

瞭解 HMO 機構在滿足會員的期望因而使得只有極少數會員來信或致電申訴方面的得分,並且瞭解 HMO 機構多快能夠解決會員申訴中所提出的問題﹕

會員申訴