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保健計劃客戶服務

 

得分最高的 HMO 機構能使病人在需要時易於找到醫生就診並且避免延誤和麻煩。最佳的保健計劃能夠提供清楚的資訊,正確地支付會員索賠,而且當會員有所疑慮時,工作人員能夠很快地解決問題。

瞭解 HMO 機構在協助會員獲得必要的治療與服務方面的得分﹕

易於獲得醫生診治及轉診
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支付會員索賠
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