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Pago de reclamos

¿Qué se evaluó?

¿Qué porcentaje de afiliados a la HMO otorgó altas calificaciones a su HMO en cuanto al pago correcto y rápido de los reclamos?

Estos resultados se basan en una encuesta de una muestra de afiliados a las HMO.

¿Por qué es importante?

Si se otorga un alto puntaje significa que los afiliados a la HMO informaron que los reclamos se pagaron correcta y rápidamente y que no hubo sorpresas en cuanto al monto que el afiliado debía.
 

Busque diferencias de por lo menos cuatro puntos porcentuales.

Las diferencias menores generalmente no son significativas.

Pago de reclamos
Plan de salud (HMO) Calificación
  • 0% (peor)
  • (mejor) 100%
Health Net of California 84%
Kaiser Permanente - Northern California 83%
Blue Cross of California - HMO 81%
CIGNA HealthCare of California 71%